Certification CléA

Le socle des connaissances et compétences professionnelles nommé CléA permet de révéler vos savoirs à travers l’obtention de ce certificat.

Après avoir effectué l’évaluation préalable des acquis, vous pouvez profiter de la formation au domaine 1 de la certification CléA correspondant à la communication en français, afin de faire certifier les sous-domaines qu’il vous reste à valider.

Le programme de formation est individualisé en fonction des résultats obtenus lors de votre évaluation préalable des acquis.

Être capable d’écouter et de comprendre :

• Les bases de la communication


• Connaître les freins de la communication


• L’écoute active et reformulation

S’exprimer à l’oral clairement, savoir argumenter en respectant le point de vue de l’autre :

• Formuler une consigne, une instruction, une information


• Différence entre les faits et les opinions


• Acquérir une méthodologie d’argumentation


• Construire une argumentation

Être capable de rédiger un message, un compte rendu, à partir de différentes sources :

• Produire un message en respectant la construction d’une phrase simple


• Rendre compte par écrit conformément à l’objectif visé


• Lister par écrit des anomalies dans un document professionnel


• Récupérer l’essentiel d’un message en prise de notes


• Ecrire un message en utilisant le vocabulaire professionnel


• Indiquer par écrit une situation professionnelle, un objet, un problème

Décrire, formuler :

• Transmettre une information, une consigne avec le vocabulaire approprié


• Reformuler des informations, des consignes

Être capable de lire un document professionnel, d’en vérifier l’authenticité et d’en comprendre l’information :

• Lecture et compréhension d’un document usuel professionnel


• Identifier la nature et la fonction d’un document


• Vérifier l’authenticité des informations d’un document par comparaison avec le document original associé à son projet professionnel

L’évaluation est réalisée à partir de situations générales tirées de la vie professionnelle. Elle peut être adaptée à un secteur d’activité pour permettre au candidat d’être évalué sur des documents et un lexique qu’il utilise au poste de travail.

Supports adaptés au public (fiches pratiques, exercices, didacticiels, sites internet pédagogiques…). Jeux de rôle, travail des compétences en auto-formation guidée et à partir de mises en situation liées à la vie quotidienne et/ou professionnelle.